Consulta de Procesos SECOP 1 y 2 | 2019; Recientes; Neiva, Huila; UNAD - UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

APOYAR LA GESTIÓN DEL SISTEMA DE ATENCIÓN AL USUARIO, EN LOS DIFERENTES CANALES DE COMUNICACIÓN DE LA UNIVERSIDAD (LÍNEAS DE ATENCIÓN, SERVICIO DE ATENCIÓN VIRTUAL, CONMUTADOR PBX, ATENCIÓN PERSONALIZADA CAMPAÑAS OUTBOUND) DURANTE LAS JORNADAS DE ATENCIÓN DISPUESTAS PARA LOS MISMOS, CON EL FIN DE APORTAR A LA MEJORA DE LA ATENCION PRESTADA TANTO AL USUARIO EXTERNO E INTERNO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD), CONTRIBUYENDO CON LA POLÍTICA DE RETENCIÓN Y PERMANENCIA ESTUDIANTIL Y EL CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL, Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

LIDERAR Y FORTALECER LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE LA GERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA, EN LA ZONA, APOYAR LAS CAJAS MENORES DE ACUERDO A LAS POLÍTICAS Y LINEAMIENTOS INSTITUCIONALES, Y DAR CUMPLIMIENTO AL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE LA UNAD DESDE EL CUMPLIMIENTO DE LOS PROCESOS DE LA GAF., Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

GESTIONAR, A NIVEL ZONAL, LAS ACTIVIDADES DE LAS LÍNEAS DE ACCIÓN DEL BIENESTAR INTEGRAL UNADISTA CON EL FIN DE CONTRIBUIR A LA FORMACIÓN INTEGRAL DE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LOS ESTAMENTOS DE LA UNIVERSIDAD A TRAVÉS DE ESTRATEGIAS QUE CONLLEVEN A LA CONSECUCIÓN DE LOS OBJETIVOS DEL MODELO DE BIENESTAR INTEGRAL EN LA MODALIDAD DE EDUCACIÓN A DISTANCIA EN AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE Y EN COHERENCIA CON LAS DISPOSICIONES DEL PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2019-2023 MAS UNAD, MAS PAÍS, Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

BRINDAR ASISTENCIA ADMINISTRATIVA EN LAS ACTIVIDADES REFERENTES AL MANEJO DE INFORMACIÓN RECIBIDA Y GENERADA, ASÍ COMO EN LA ORGANIZACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN CON EL FIN DE FACILITAR Y AGILIZAR EL DESARROLLO Y LA EJECUCIÓN DE LAS LABORES PRESENTADAS POR LA DIRECCIÓN DEL CENTRO A FIN DE DAR CUMPLIMIENTO A CADA UNO DE LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS PARA LOGRAR RESULTADOS OPORTUNOS Y GARANTIZAR LA PRESTACIÓN EFECTIVA DEL SERVICIO., Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

LIDERAR LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE LA GERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA, EN LA ZONA., Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

APOYAR EL SERVICIO TÉCNICO Y TECNOLOGICO QUE REQUIERA EL CENTRO, REALIZAR L CCAV NEIVA A CONFIGURACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y CORRECTA OPERACIÓN DE SWITCHES, SAN DE AL MACENAMIENTO, SERVIDORES Y EQUIPOS DE CÓMPUTO. PRESERVAR LA SEGURIDAD DE LA MACENAMIENTO, SERVIDORES Y EQUIPOS DE CÓMPUTO. PRESERVAR LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN, GARANTIZAR EL FORTALECIMIENTO DE LOS COMPONENTES DE SEGURIDAD

BRINDAR ASISTENCIA ADMINISTRATIVA EN LAS ACTIVIDADES REFERENTES AL MANEJO D CCAV NEIVA E INFORMACIÓN RECIBIDA Y GENERADA, ASÍ COMO EN LA ORGANIZACIÓN DE LA DOCUME NTACIÓN CON EL FIN DE FACILITAR Y AGILIZAR EL DESARROLLO Y LA EJECUCIÓN DE NTACIÓN CON EL FIN DE FACILITAR Y AGILIZAR EL DESARROLLO Y LA EJECUCIÓN DE LAS LABORES PRESENTADAS POR LA DIRECCIÓN DEL CENTRO A FIN DE DAR CUMPLIMIEN

APOYAR LOS PROCESOS DE INSCRIPCIÓN Y MATRICULA DE LOS ASPIRANTES Y ESTUDI CCAV NEIVA ANTES DE LOS DIFERENTES PROGRAMAS OFERTADOS POR LA UNIVERSIDAD, EXPEDIR CER TIFICADOS ACADÉMICOS Y CARNETIZACIÓN DE LOS ESTUDIANTES, DAR RESPUESTA A LO TIFICADOS ACADÉMICOS Y CARNETIZACIÓN DE LOS ESTUDIANTES, DAR RESPUESTA A LO S REQUERIMIENTOS E INQUIETUDES DE ESTUDIANTES Y PERSONAL ADMINISTRATIVO EN

BRINDAR ACOMPAÑAMIENTO TÉCNICO Y TECNOLOGICO QUE REQUIERA EL CENTRO, ASÍ MISMO VELAR POR LA INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA, ACTUALIZAR LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DEL CENTRO, ASÍ COMO TODOS LOS DISPOSITIVOS TECNOLÓGICOS QUE FUNCIONEN DENTRO DE ÉSTE. REALIZAR LA CONFIGURACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y CORRECTA OPERACIÓN DE SWITCHES, SAN DE ALMACENAMIENTO, SERVIDORES Y EQUIPOS DE CÓMPUTO, MONITOREAR CONTINUAMENTE LOS INCIDENTES Y REQUERIMIENTOS TECNOLÓGICOS PRESENTADOS EN EL CENTRO, GARANTIZANDO EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPO DE CÓMPUTO E INSTALACIONES TECNOLÓGICAS POR MEDIO DE LA MESA DE AYUDA Y PROPONER SOLUCIONES TECNOLÓGICAS ACORDE CON LOS RECURSOS ASIGNADOS. , Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO